Garantia legal: prevista no Código de Defesa do Consumidor (CDC) para os produtos de “bens de consumo” conforme a durabilidade e função. As semijoias estão na classificação de bens semi durável com roupas, sapatos e bolsas. Estes produtos possuem garantia de 90 dias a partir da data da compra, independente do fabricante informar isso ou não.
Assim, a semijoia tem no mínimo 90 dias de garantia obrigatoriamente por lei. Entretanto, essa garantia não cobre todos os fatores.
A SERGIO METAIS oferece garantia de 6 meses contra o desgaste natural do banho e suas cravações para todos os seus produtos. Oferecemos essa cobertura por confiarmos nas nossas semijoias e no nosso processo de banho de brilho .
Assim, não cobrimos:
-Amassados;
-Arranhões por atrito em superfícies ásperas e duras, quedas ou choques;
-Desgaste por contato com água, sal, perfumes, cremes e outros produtos químicos que danificaram o revestimento de ouro ou ródio;
-Pino de brinco quebrado;
-Corrente arrebentada.